صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 15 من 29
  1. #1
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  7143
    تم شكره        1,640 مره

    تاريخ التسجيل
    Feb 2010  
    المشاركات
    34,210  
    نورجنا غير متواجد حالياً

    التعامل مع "الشاكي الباكي"








    الشخص الشاكى الباكى:

    وهو الشخص الذي يهوى الشكوى من كل شئ وأي شئ لعدم رضائه عن كل شئ ..
    وهو بذلك يشيع جوا من السلبية تنفر منه الآخرون وتبعدهم من حوله.



    الصفات العامة:

    - يتذمر باستمرار
    - صعب الارضاء
    - قليل الثقة بقدراته .
    - ليس لديه شجاعة في تحمل الأخطاء .. أو المسئولية عنها.
    - يود جذب التعاطف من الآخرين.


    الهدف الرئيسى للشاكي وكيف يؤثر على سلوكه :

    دائما تكون المثالية هي محور حياة الشاكي وربما كان الكمال المطلق هدف لا يمكن الوصول إليه ..
    ولذلك فهو غير راض على الدوام.


    ردود فعلك المعتادة تجاه الشاكى وكيف يؤثر على سلوكه:

    من المتوقع أن تدفعك شكوى الآخرين إلى:

    1- أن تبدأ بالشكوى معه.
    2- أن تعترض على ما يقول .
    3- أن توافق على ما يقول فيتمادى في الشكوى.
    4- محاولتك حل مشكلته .
    5- أن تتساءل لماذا اختارك أنت بالذات ليشكو إليك.


    هدفك الجديد : تتحالف معه بهدف حل مشكلاته بطريقة إيجابية

    الخطة :

    1- الاستماع إلى القصة مع محاولة تحديد نقطها الأساسية.
    2- مقاطعة سرد القصة في بعض المراحل مع طرح أسئلة توضيحية.
    3- إعادة توجيهه إلى الاهتمام بالحلول الممكنة
    أ*- سؤاله عن نقطة معينة : ماذا أنت فاعل في هذا الأمر؟
    ب- إذا قال لا أعرف , قل له : اقترح عدة حلول وسنحاول – معا – المفاضلة بينها.
    جـ- لو طرح حلولاً غير منطقية قل له :"هذا مستحيل ووضح له الأسباب , واسأله أن يقترح حلولاً أخرى
    د- عند تكرار اقتراحه للحلول غير الممكنة اطلب منه إثبات فاعليته في تطبيق هذا الحل.
    4- تحدث معه عن المستقبل: كأن تحدد له مدة زمنية محددة للمناقشة فإن توصلت للحل حدد جدولا زمنيا لتنفيذ الحل.

    5- إذا لم تفلح جميع محاولاتك لإنهاء حالة الشكوى فيجب أن تضع حدا للشكوى ..
    وذلك عن طريق إخباره بحقيقة كونه يفكر دائما في طرح المشكلات ولا يفكر أبدا في طرح الحلول.

    أخيرا

    لا يغير الله ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم ..



    لكم تحيتي واتمنى لكم الفائدة

  2. 11 أعضاء قالوا شكراً لـ نورجنا على المشاركة المفيدة:


  3. #2
    فريق المتابعة والاشراف
    نقاط التقييم  :  8484
    تم شكره        3,392 مره

    تاريخ التسجيل
    Mar 2013  
    المشاركات
    31,174  
    الزعيمه غير متواجد حالياً
    سلمتي لنا وسلم إبداعك
    وجزآك الله خيرا على ما تقدمية لنا
    تقبلي ودي واحترامي

  4. #3
    نائب المشرف العام
    نقاط التقييم  :  7571
    تم شكره        1,561 مره

    تاريخ التسجيل
    Aug 2006  
    المشاركات
    14,499  
    الـبـقـمـي غير متواجد حالياً


    الشاكي الباكي

    أم عبد الله .. ما هي الأسباب اللي تجعل الشخص يصل إلى هـ المستوى ؟


    يستحق التثبيت

    " منتدى الأسهم السعودية "

  5. #4
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  2784
    تم شكره        53 مره

    تاريخ التسجيل
    Aug 2011  
    المشاركات
    3,500  
    جبار غير متواجد حالياً
    ولك التحية والاحترام ام عبد الله الله يسعدك ويحفظك
    دوم تجيبي المفيد والابداع معآ وفقك الله....................

  6. #5
    فريق المتابعة والاشراف
    ابو خالد
    نقاط التقييم  :  13327
    تم شكره        12,252 مره

    تاريخ التسجيل
    Aug 2012  
    المشاركات
    48,798  
    مستر كليسر غير متواجد حالياً


    • الخطة :

      1- الاستماع إلى القصة مع محاولة تحديد نقطها الأساسية.
      2- مقاطعة سرد القصة في بعض المراحل مع طرح أسئلة توضيحية.
      3- إعادة توجيهه إلى الاهتمام بالحلول الممكنة
      أ*- سؤاله عن نقطة معينة : ماذا أنت فاعل في هذا الأمر؟
      ب- إذا قال لا أعرف , قل له : اقترح عدة حلول وسنحاول – معا – المفاضلة بينها.
      جـ- لو طرح حلولاً غير منطقية قل له :"هذا مستحيل ووضح له الأسباب , واسأله أن يقترح حلولاً أخرى
      د- عند تكرار اقتراحه للحلول غير الممكنة اطلب منه إثبات فاعليته في تطبيق هذا الحل.
      4- تحدث معه عن المستقبل: كأن تحدد له مدة زمنية محددة للمناقشة فإن توصلت للحل حدد جدولا زمنيا لتنفيذ الحل.

      5- إذا لم تفلح جميع محاولاتك لإنهاء حالة الشكوى فيجب أن تضع حدا للشكوى ..
      وذلك عن طريق إخباره بحقيقة كونه يفكر دائما في طرح المشكلات ولا يفكر أبدا في طرح الحلول.

      أخيرا

      لا يغير الله ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم ..
      سلمتى ودمتى نورجنا على الموضوع الشيق ولى عوده لأشكرك تقديرى لكى






  7. #6
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  997
    تم شكره        126 مره

    تاريخ التسجيل
    Oct 2011  
    المشاركات
    1,569  
    المهاجر غير متواجد حالياً
    بارك الله فيكِ أختي نورجنا..
    عند التعامل مع مثل هؤلاء الأشخاص لابد من الصبر عليهم وتحملهم..
    شكراً أم عبدالله

  8. #7
    قلم متميز
    نقاط التقييم  :  1438
    تم شكره        349 مره

    تاريخ التسجيل
    Apr 2008  
    المشاركات
    12,712  
    ساكن رصيف غير متواجد حالياً
    تشخيص دقيق لهذه الشخصية وحلول ترتقي للعقل والتعقل بالتعامل مع هذه الشخصية.
    موضوع أكثر من راقي .. أحييك نورجنا

  9. #8
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  7143
    تم شكره        1,640 مره

    تاريخ التسجيل
    Feb 2010  
    المشاركات
    34,210  
    نورجنا غير متواجد حالياً
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الزعيمه مشاهدة المشاركة
    سلمتي لنا وسلم إبداعك
    وجزآك الله خيرا على ما تقدمية لنا
    تقبلي ودي واحترامي
    أهلا وسهلا بالحبيبة الغالية الزعيمة..
    نورتِ كل الأماكن بوجودكِ
    عساي لاعدمكِ

  10. #9
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  7143
    تم شكره        1,640 مره

    تاريخ التسجيل
    Feb 2010  
    المشاركات
    34,210  
    نورجنا غير متواجد حالياً
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الـبـقـمـي مشاهدة المشاركة


    الشاكي الباكي

    أم عبد الله .. ما هي الأسباب اللي تجعل الشخص يصل إلى هـ المستوى ؟


    يستحق التثبيت


    أعتقد .. كثير الشكوى يحب يعيش شعور المظلوم دايما..
    ولا يقنعه أي حل يقدم له .. لأنه يريد يتشكى وبس .!
    عاجبه وضعه ما يبي يغيره ..

    اهلا وسهلا ابوفيصل.. ومشكور طال عمرك ع التثبيت

  11. #10
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  7143
    تم شكره        1,640 مره

    تاريخ التسجيل
    Feb 2010  
    المشاركات
    34,210  
    نورجنا غير متواجد حالياً
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جبار مشاهدة المشاركة
    ولك التحية والاحترام ام عبد الله الله يسعدك ويحفظك
    دوم تجيبي المفيد والابداع معآ وفقك الله....................
    والك اعطر تحية..
    ودوم افرح بوجودك وردك
    جبارووو ..
    ربي يحفظك ويوفقك .

  12. #11
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  7143
    تم شكره        1,640 مره

    تاريخ التسجيل
    Feb 2010  
    المشاركات
    34,210  
    نورجنا غير متواجد حالياً
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مستر كليسر مشاهدة المشاركة


    • الخطة :

      1- الاستماع إلى القصة مع محاولة تحديد نقطها الأساسية.
      2- مقاطعة سرد القصة في بعض المراحل مع طرح أسئلة توضيحية.
      3- إعادة توجيهه إلى الاهتمام بالحلول الممكنة
      أ*- سؤاله عن نقطة معينة : ماذا أنت فاعل في هذا الأمر؟
      ب- إذا قال لا أعرف , قل له : اقترح عدة حلول وسنحاول – معا – المفاضلة بينها.
      جـ- لو طرح حلولاً غير منطقية قل له :"هذا مستحيل ووضح له الأسباب , واسأله أن يقترح حلولاً أخرى
      د- عند تكرار اقتراحه للحلول غير الممكنة اطلب منه إثبات فاعليته في تطبيق هذا الحل.
      4- تحدث معه عن المستقبل: كأن تحدد له مدة زمنية محددة للمناقشة فإن توصلت للحل حدد جدولا زمنيا لتنفيذ الحل.

      5- إذا لم تفلح جميع محاولاتك لإنهاء حالة الشكوى فيجب أن تضع حدا للشكوى ..
      وذلك عن طريق إخباره بحقيقة كونه يفكر دائما في طرح المشكلات ولا يفكر أبدا في طرح الحلول.

      أخيرا

      لا يغير الله ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم ..
      سلمتى ودمتى نورجنا على الموضوع الشيق ولى عوده لأشكرك تقديرى لكى



    تسلم ع المرور الجميل مستر كليسر..
    ممنونتك ولك اجمل تحية

  13. #12
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  7143
    تم شكره        1,640 مره

    تاريخ التسجيل
    Feb 2010  
    المشاركات
    34,210  
    نورجنا غير متواجد حالياً
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو صهيـب مشاهدة المشاركة
    بارك الله فيكِ أختي نورجنا..
    عند التعامل مع مثل هؤلاء الأشخاص لابد من الصبر عليهم وتحملهم..
    شكراً أم عبدالله
    وفيك ربي يبارك مشرفنا ..
    وكلامك مزبوط .. شكرا لمرورك..
    والك اجمل تحية

  14. #13
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  7143
    تم شكره        1,640 مره

    تاريخ التسجيل
    Feb 2010  
    المشاركات
    34,210  
    نورجنا غير متواجد حالياً
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ساكن رصيف مشاهدة المشاركة
    تشخيص دقيق لهذه الشخصية وحلول ترتقي للعقل والتعقل بالتعامل مع هذه الشخصية.
    موضوع أكثر من راقي .. أحييك نورجنا
    تسلم هـ الروح وراعيها
    وتشكر ع المرور والتعليق ..
    ربي يحفظك

  15. #14
    قلم متميز
    نقاط التقييم  :  1486
    تم شكره        673 مره

    تاريخ التسجيل
    Apr 2007  
    المشاركات
    11,342  
    ابن الصحرا غير متواجد حالياً
    تحليل نفسي لهذه الشخصيه وحلول قد تصل الى نتيجه الا اذا كان هذا الشاكي مئوس من تعديل سلوبه
    وهذه الفئه موجوده شكرا لك نور

  16. #15
    §§][][ عضو مميز جدا][][§§
    نقاط التقييم  :  1029
    تم شكره        306 مره

    تاريخ التسجيل
    Jul 2004  
    المشاركات
    13,442  
    abdulaziz1 غير متواجد حالياً
    المشكله هي في التربيه من الصغر

    يعتبر مرض ربي يحمينا منه

    تقبلي ارق تحيه وشكر على هذ الاختيار المميز كالعاده

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.