النتائج 1 إلى 7 من 7
  1. #1
    XموقوفX
    نقاط التقييم  :  3469
    تم شكره        1,577 مره

    تاريخ التسجيل
    Mar 2012  
    المشاركات
    20,760  
    **أبوجهاد** غير متواجد حالياً

    Smile الصرافات تصد العملاء بعبارة «نأسف لا نستطيع خدمتك الآن»

    الصرافات تصد العملاء بعبارة «نأسف لا نستطيع خدمتك الآن»




    أكدت مؤسسة النقد سعيها إلى توسيع الطاقة الاستيعابية لعمليات الصراف الآلي وتحديث أنظمة الصرف وتزويدها بتجهيزات تقنية جديدة لمواجهة تزايد أعطال أجهزة الصراف، وخروج بعضها عن الخدمة في أوقات الذروة، ولكن ذلك لم يتحقق بدليل أن الكثير منها تعرض للأعطال خلال إجازة عيد الأضحى، ما أدى إلى تذمر عدد من المواطنين وهم يتنقلون من صراف إلى آخر بحثا عن النقود ليفاجأوا بالرد الذي ينتظرهم «عذرا السحب غير ممكن مؤقتا».

    وقال عبدالله الغامدي إن مشكلة المواطنين في عدد من المناطق ما زالت قائمة بسبب تعطل الصرافات الآلية، وكذلك نقص أعدادها، وهذا يسهم في تكدس أعداد المواطنين عند الصرافات، مطالبا الجهات ذات العلاقة بسرعة إيجاد الحلول الجذرية التي تتواكب مع التطور الملحوظ للقطاع المصرفي في المملكة .

    من جانبه، أكد صالح الشهراني (موظف حكومي) أن تعطل الصرافات المالية بات مشهدا يتكرر في كل الأوقات خصوصا في أيام الذروة مثل الأعياد والإجازات الرسمية، حيث نشهد خروجها من الخدمة لفترات طويلة، وهذا التعطل يسبب الكثير من الاستياء والتذمر لدى المواطنين، مطالبا بضرورة زيادة عدد الصرافات وصيانتها بشكل مستمر وتغذيتها بالنقود بشكل فوري. أما شامي الشاعري فرأى أن مشكلة تعطل الصرافات معاناة ليست جديدة خصوصا في الأعياد، وأضاف كنت مع عائلتي في أحد الأسواق وتحديدا ليلة العيد، وتوقفت عند إحدى المحطات من أجل صرف نقود من أحد الصرفات غير أنني توقفت عند عبارة: « نأسف لا نستطيع خدمتك الآن»، وتركتها لأصل إلى السوق وتفاجأت بأن جميع الصرافات التي داخله عطلانة ولا تتوفر فيها خدمة صرف النقود.

    وأضاف أنه في الآونة الأخيرة كثرت مشاكل الصرافات المنتشرة في مدينة جدة، حيث يتم المرور على معظم الصرافات فلا تجد سوى القليل منها يعمل، وهذا فيه كثير من التعب ومضيعة للوقت. وفي ذات السياق، رأى الكاتب الاقتصادي عصام خليفة، أن مشكلة تعطل الصرافات الآلية خلال المواسم أمر طبيعي نتيجة الضغط الكبير عليها، مطالبا العمل على ضرورة معالجة هذه المشكلة. إما بتغذيتها في المواقع باستمرار وهذا يعتبر إلزاما على البنوك، أو العمل على توفير صرافات آلية متنقلة على سيارات مجهزة بهذا الخصوص، لما في ذلك من التسهيل على المواطنين في الاستفادة من خدمات البنك.

    ومن جهتة، قال أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية طلعت حافظ، إن البنوك ماضية للتغلب على الأعطال التي ألحقت الضرر بعملاء البنوك خلال فترات الذروة. مبينا أن ذلك سيتم خلال الأشهر المقبلة وذلك بتحديث النظام وجعله أكثر استيعابا لعمليات العملاء الذين يتزايدون بين الوقت والآخر.

    وأكد أن الأمر لن يطول في التعامل مع هذه الأعطال التي تشهدها أجهزة الصرف الآلي وعموم الشبكة، مبينا أن عمليات التحديث والتطوير ستكون بشكل تقني بحت، وهو ما من شأنه أن يخلق فارقا كبيرا.
    المصدر: عكاظ السعودية

  2. الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ **أبوجهاد** على المشاركة المفيدة:


  3. #2
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  451
    تم شكره        69 مره

    تاريخ التسجيل
    Jan 2012  
    المشاركات
    2,801  
    على بابا 1 غير متواجد حالياً
    الجرايد قالبه الدنيا على هذا الموضوع

    موفق تحياتى

  4. #3
    فريق المتابعة والاشراف
    ابو خالد
    نقاط التقييم  :  13357
    تم شكره        12,269 مره

    تاريخ التسجيل
    Aug 2012  
    المشاركات
    48,818  
    مستر كليسر غير متواجد حالياً
    هلا وغلا بلبناخى موضوع شايق ولا يق تقبل تقديرى

  5. #4
    XموقوفX
    نقاط التقييم  :  3469
    تم شكره        1,577 مره

    تاريخ التسجيل
    Mar 2012  
    المشاركات
    20,760  
    **أبوجهاد** غير متواجد حالياً
    زودكم الله من تقاكم
    ومن النار وقاكم
    و للفضيلة هداكم
    وللجنة دعاكم
    والفردوس مأواكم

  6. #5
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  673
    تم شكره        79 مره

    تاريخ التسجيل
    Apr 2012  
    المشاركات
    757  
    مؤشر السوق111 غير متواجد حالياً
    بارك الله فيك

    من المفترض أن يعي هذا الآمر كل مواطن ويتخذ تدابير قبل حلول العيد بأخذ مبلغ ووضعه للطورئ لمثل هذا الوقت
    فهو أمر طبيعي ويحصل مع الجميع نتيجة لنسيانه بلانشغال بأمور العيد والمقاضي

    حقيقة أمر إيجابي ألا تترك مبلغ كبير في جيبك فقد تصرفه هنا وهناك هههههه
    ولكن أوقات الآعياد والإجازات الكل يعاني من هذا الآمر
    التعديل الأخير تم بواسطة مؤشر السوق111 ; 10-28-2012 الساعة 09:28 AM

  7. #6
    XموقوفX
    نقاط التقييم  :  90
    تم شكره        82 مره

    تاريخ التسجيل
    Oct 2012  
    المشاركات
    1,661  
    مالك امان غير متواجد حالياً
    يعطيك العافيه على مانقلت..

  8. #7
    XموقوفX
    نقاط التقييم  :  3469
    تم شكره        1,577 مره

    تاريخ التسجيل
    Mar 2012  
    المشاركات
    20,760  
    **أبوجهاد** غير متواجد حالياً
    اشكركم جميعا وعلى عباراتكم الاجمل

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.