النتائج 1 إلى 8 من 8

عرض شركة الإتصالات للمكالمات المجانية مخالف لأنظمتنا وطلبنا إيقافه ! .. والاتصالات تر

  1. #1
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  5
    تم شكره        0 مره

    تاريخ التسجيل
    Jan 2009  
    المشاركات
    2,120  
    يوسف 1 غير متواجد حالياً

    عرض شركة الإتصالات للمكالمات المجانية مخالف لأنظمتنا وطلبنا إيقافه ! .. والاتصالات تر

    عاجل - ( منصور الفريدي)
    هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات : عرض شركة الإتصالات للمكالمات المجانية مخالف لأنظمتنا وطلبنا إيقافه ! .. والاتصالات ترد : عرضنا مستمر


    لم تكد تمضي 48 ساعة على عرض شركة الإتصالات السعودية بماوصفته بأنه هدية لعملائها بتقديمها مكالمات مجانية لمدة شهر كامل بداية من يوم أمس السبت 4 -12-1430 هـ واشتراطها أن يكون ذلك في نطاق شبكتها ( الهاتف والجوال ) حتى أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قبل قليل عن مفاجأة ثقيلة على عملاء الشركة وأكدت عدم موافقتها على هذا العرض الذي كاد يتيح لعملاء الجوال المفوتر الحصول على مكالمات مجانية داخل شبكة الإتصالات السعودية ولمدة شهر وعلى مدار الساعة .

    وأكدت الهيئة أن العرض المذكور آنفاً مخالف لأنظمتها وقد طلبت من الشركة إيقافه فوراً , مشيرةً إلى أنها إذ تعلن هذا لتؤكد حرصها على حفظ كافة حقوق المشتركين وحماية المنافسة العادلة.

    وكانت شركة الإتصالات قد أشارت إلى أن عرضها الأخير هو تقدير لعملائها وامتنان لثقتهم بها وسط ترحيب كبير من بعضهم وشكوك في صدقية العرض من آخرين في آنٍ معاً ،ويكون تبرير هذه الشكوك عبر المنظور الشخصي لكل عميل وحسب تجربته مع الشركة التي تواجه أصلاً مشكلة في نظام الفوترة منذ أشهر ولم تصدر فواتير لعملائها الذين أبدوا غير مرة تضجرهم من الوضع الذي أدى بهم إلى تراكم الفواتير ومفاجأتهم بمبالغ مرتفعة عند قطع الخدمة عنهم .

    وحول رفض العرض تساءل كثيرون :أين كانت هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات عندما عزمت شركة الإتصالات السعودية القيام بهذا العرض وأين كانت منذ بداية الإعلانات التي سبقته بمساحات كبيرة في الصحف المحلية وقنوات الإعلان الأخرى إذ أنه من المعلوم سلفاً أن هذا من عمل الهيئة إجازة أو منع العروض التي تقدم من شركات الإتصالات قبل حينٍ من عرضها ؟؟

    ويبقى السؤال الأهم عن مصير مبالغ المكالمات التي استخدمها العملاء أمس تفاعلاً مع العرض الذي كان مغرياً بكل المقاييس وهل سيتم احتسابها عليهم أم لا ؟.



    الاتصالات عرضنا مستمر


    من جانبها أكدت شركة "الاتصالات السعودية" بأن عرض (شكرا) المجاني لمدة شهر لا يخالف القوانين والأنظمة وهو إحدى برامج التقدير للعملاء وليس باقة سعرية أو عرض ترويجي، مشيرة أن عرضها مستمر وقد قامت بتقديم جميع المعلومات المطلوبة نظاميا لهيئة الاتصالات.

    إحذروا
    ويبقى السؤال الأهم عن مصير مبالغ المكالمات التي استخدمها العملاء أمس تفاعلاً مع العرض

  2. #2
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  178
    تم شكره        80 مره

    تاريخ التسجيل
    May 2009  
    المشاركات
    3,162  
    أبوالمثنى غير متواجد حالياً
    نهــب X نصــب

  3. #3
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  12
    تم شكره        4 مره

    تاريخ التسجيل
    Oct 2009  
    المشاركات
    1,403  
    الكاش66 غير متواجد حالياً
    حسبي الله ونعم الوكيل والله ضحك عيني عينك

  4. #4
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  5
    تم شكره        0 مره

    تاريخ التسجيل
    Jun 2006  
    المشاركات
    7,991  
    ابومــاجــد غير متواجد حالياً
    مووبايلي وبس

  5. #5
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  10
    تم شكره        0 مره

    تاريخ التسجيل
    Apr 2009  
    المشاركات
    1,674  
    آل زيد غير متواجد حالياً
    هذا الي جايب الخدمه ورى كل جهه تعمل على انفراد فين العمل الجماعي من المسؤول عن التضارب في القرارات من المفترض اقالة المسؤؤولين عن القرارين لانهم غير مؤهلين لادارة منشئه بهذه الضخامه

  6. #6
    قلم متميز
    أبو عبدالله
    نقاط التقييم  :  7898
    تم شكره        2,207 مره

    تاريخ التسجيل
    Feb 2007  
    المشاركات
    20,634  
    امانةالقلم غير متواجد حالياً
    هذة الرسالة وصلتنى مسج على الجوال من شركة الاتصالات السعودية ومضمونها التالى .
    تود شركة الاتصالات السعودية ان تؤكد لعملائها الكرام استمرار مكفاة الشهر المجانى.
    وان هذة الخطوة ماهى الا احدى برامج التقدير والوفاء.
    وقد قدمت جميع المعلومات المطلوبة لمقام هيئة الاتصالات بحسب المعايير والمدة المحدودة وان المكافاة مستمرة كما اعلنت الشركة سابقآ.

  7. #7
    عضو متميز
    نقاط التقييم  :  5
    تم شكره        0 مره

    تاريخ التسجيل
    Jan 2009  
    المشاركات
    2,120  
    يوسف 1 غير متواجد حالياً
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة آل زيد مشاهدة المشاركة
    هذا الي جايب الخدمه ورى كل جهه تعمل على انفراد فين العمل الجماعي من المسؤول عن التضارب في القرارات من المفترض اقالة المسؤؤولين عن القرارين لانهم غير مؤهلين لادارة منشئه بهذه الضخامه
    كلام صحيح
    ولكن إحترامي للحرامي كلها حراميه وين هم عن الإعلان قبل 4ايام لماذا الضحك على المواطنين لماذا لم يصدر قبل أي بعد الإعلان مباشره أعرف هنام مشتركين من بدايه الشهر وهم شغل الو انا عندي المكالمات مجاناً وخذ إتصالات ماذنبهم نصب شركة الإتصالات

  8. #8
    عضو فعال
    نقاط التقييم  :  5
    تم شكره        0 مره

    تاريخ التسجيل
    May 2008  
    المشاركات
    203  
    الج2008وف غير متواجد حالياً
    [U

    هذة الرسالة وصلتنى مسج على الجوال من شركة الاتصالات السعودية ومضمونها التالى
    ]ود شركة الاتصالات السعودية أن تؤكد لعملائها الكرام استمرار مكافأة الشهر المجاني ، وأن هذه الخطوة ماهي إلا إحدى برامج التقدير والوفاء ، وقد قدمت جميع المعلومات المطلوبة لمقام هيئة الاتصالات بحسب المعايير والمدة المحدودة ، وأن المكافأة مستمرة كما أعلنت الشركة سابقا..[/U]













    حياة اسهل ...STC

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.